שאלות ותשובות

האם לחתימה כזו יש תוקף משפטי?

כן. לפי חוק חתימה אלקטרונית, התשס"א-2001 (כפי שתוקן ב-2018), חתימה אלקטרונית מקיימת דרישה לחתימה כשהיא משיגה את מטרת החתימה ברמת ודאות מספקת. רוב החוזים, ההסכמים והטפסים בין עסק ללקוח נחתמים כך. צוואה, הגשות לבית משפט ודיווחים לרשויות דורשים חתימה מאושרת בכרטיס חכם, ואותן לא חותמים כאן.

איך יודעים שמי שחתם הוא באמת הלקוח?

לפני החתימה כל חותם מקבל קוד חד-פעמי ב-SMS לנייד שלו. החתימה נשמרת יחד עם הטלפון המאומת, השעה, כתובת ה-IP והמכשיר, ונוסף למסמך דף חתימות עם יומן ביקורת. לפי סעיף 3א לחוק, אם לקוח טוען שלא חתם, מי שבחר את דרך החתימה צריך להוכיח שהוא כן חתם. בשביל זה נשמרים כל הפרטים האלה.

איך בודקים שמסמך חתום לא שונה?

לכל מסמך חתום יש קוד אימות ו-QR. סורקים את הקוד או נכנסים לדף האימות, ואפשר גם להעלות את הקובץ: אם שונה בו אפילו תו אחד, טביעת האצבע שלו לא תתאים.

החותם צריך להתקין משהו או להירשם?

לא. הוא מקבל קישור בוואטסאפ או ב-SMS, פותח אותו בנייד, מאשר בקוד וחותם באצבע.

כמה זה עולה?

המסמך הראשון שנשלח לחתימה בחינם. אחריו המנוי עולה ₪39 לחודש ומאפשר עד 30 מסמכים בחודש. אפשר לבטל בכל רגע. החתימה על מסמך משלכם (בלי לשלוח למישהו אחר) בחינם.

מה קורה עם המסמכים שלי?

המסמכים נשמרים מוצפנים ונגישים רק לכם ולחותמים דרך הקישור האישי. קבצים שמעלים לכלי החתימה החינמי נמחקים אחרי 24 שעות. פרטים במדיניות הפרטיות.

יש עוד שאלה?

כתבו לנו: support@towers.app